Tailandia 01.2025-Nunha época na que a eficiencia e a fiabilidade son fundamentais, Rodbol segue establecendo o estándar para un servizo excepcional posvenda na industria da maquinaria de envases. A nosa recente instalación e depuración no exterior de máquinas de envoltura de películas de estiramento demostraron unha vez máis o noso compromiso inquebrantable de proporcionar apoio rápido e sinxelo aos nosos clientes globais.
● Resposta rápida, instalación sen problemas
Cando se trata de servizo posvenda, a velocidade é de esencia. Rodbol entende que o tempo de inactividade pode ser custoso para as empresas, polo que priorizamos unha resposta rápida a todas as solicitudes de servizo. O noso equipo dedicado de técnicos está sempre en espera, listo para viaxar a calquera lugar en todo o mundo para asegurarse de que as nosas máquinas de envasado termoformadoras estean instaladas e operativas no menor tempo posible.
Recentemente, un cliente en Tailandia Bangkok requiriu asistencia inmediata coa instalación e depuración da súa recén comprada máquina de envasado de termoformación. A poucas horas de recibir a solicitude, os nosos técnicos estaban en ruta á instalación do cliente. Á chegada, avaliaron rapidamente a situación e comezaron o proceso de instalación. Grazas aos nosos procedementos racionalizados e ao persoal posvenda altamente adestrado, a máquina estaba en funcionamento nun só día, para o deleite do cliente.
● Proceso de depuración simplificada
Un dos distintivos do servizo posvenda de Rodbol é a sinxeleza do noso proceso de depuración. Entendemos que non todos os clientes teñen coñecementos técnicos internos, polo que deseñamos as nosas máquinas e servizos de soporte para ser o máis fácil de usar.
Durante a recente instalación en Tailandia, os nosos técnicos guiaron ao cliente a través de todo o proceso de depuración, asegurando que estaban cómodos co funcionamento da máquina. A nosa interface intuitiva e as instrucións claras facilitaron ao cliente comprender e xestionar a configuración da máquina, minimizando a necesidade dun soporte técnico futuro.
● Testemuños de clientes
O cliente en Tailandia quedou moi impresionado coa velocidade e a eficiencia do noso servizo. "Quedamos abraiados coa rapidez con que Rodbol respondeu á nosa solicitude", "a instalación era perfecta e o proceso de depuración foi tan sinxelo que puidemos comezar a usar a máquina case inmediatamente. Está claro que Rodbol valora aos seus clientes e está comprometido a proporcionar soporte de alta calidade despois das vendas."
● Simple actualización da máquina de termoformación
Un mes despois de que o cliente mercase a máquina de envasado termoformado, o cliente nos emitiu a necesidade da transformación da máquina, o cliente mercou unha impresora doutras marcas, coa esperanza de que poidamos coincidir de xeito remoto coa impresora co noso equipo de cine de elevación e poder operar esta impresora no noso equipo. Cando os nosos enxeñeiros recibiron a solicitude, só tardaron medio día en completar a actualización mediante videoconferencia.
● Un estándar global para o servizo posvenda
En Rodbol, cremos que a nosa relación cos nosos clientes non remata coa venda. O noso servizo posvenda é unha parte crucial do noso compromiso coa satisfacción do cliente, e temos o orgullo de ofrecer un apoio rápido, fiable e sinxelo a todos os nosos clientes, non importa onde estean no mundo.
Mentres seguimos ampliando a nosa pegada global, seguimos dedicados a defender os máis altos estándares de excelencia no servizo. Tanto se se trata dunha instalación rápida, un simple proceso de depuración ou soporte técnico en curso, Rodbol está aquí para asegurarse de que as operacións de envasado dos nosos clientes funcionen sen problemas e de xeito eficiente.
Para obter máis información sobre as nosas máquinas de envasado termoformado e os nosos servizos posteriores, visitewww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Tempo de publicación: marzo 10-2025
