Tailandia 01,2025 – Nunha época na que a eficiencia e a fiabilidade son primordiais, RODBOL continúa a marcar o estándar para un servizo posvenda excepcional na industria da maquinaria de envasado. A nosa recente instalación e depuración no estranxeiro de máquinas de envoltura de película estirable demostrou unha vez máis o noso compromiso inquebrantable de proporcionar un soporte rápido e sinxelo aos nosos clientes globais.
●Resposta rápida, instalación sen fisuras
Cando se trata de servizo posvenda, a velocidade é fundamental. RODBOL entende que o tempo de inactividade pode ser custoso para as empresas, polo que priorizamos unha resposta rápida a todas as solicitudes de servizo. O noso equipo especializado de técnicos está sempre dispoñible, listo para viaxar a calquera lugar do mundo para garantir que as nosas máquinas de envasado termoformado estean instaladas e operativas no menor tempo posible.
Recentemente, un cliente en Bangkok, Tailandia, necesitou asistencia inmediata coa instalación e depuración da súa máquina de termoformado recentemente adquirida. En poucas horas despois de recibir a solicitude, os nosos técnicos xa estaban de camiño ás instalacións do cliente. Ao chegar, avaliaron rapidamente a situación e comezaron o proceso de instalación. Grazas aos nosos procedementos simplificados e ao persoal posvenda altamente cualificado, a máquina estivo en funcionamento nun só día, para gran deleite do cliente.
●Proceso de depuración simplificado
Unha das características do servizo posvenda de RODBOL é a sinxeleza do noso proceso de depuración. Entendemos que non todos os clientes teñen coñecementos técnicos internos, polo que deseñamos as nosas máquinas e servizos de soporte para que sexan o máis fáciles de usar posible.
Durante a recente instalación en Tailandia, os nosos técnicos guiaron o cliente durante todo o proceso de depuración, asegurándose de que se sentise cómodo co funcionamento da máquina. A nosa interface intuitiva e as instrucións claras facilitaron ao cliente a comprensión e a xestión da configuración da máquina, minimizando a necesidade de asistencia técnica futura.
● Testemuños de clientes
O cliente en Tailandia quedou moi impresionado coa velocidade e a eficiencia do noso servizo. "Sorprendeunos a rapidez coa que RODBOL respondeu á nosa solicitude", "A instalación foi perfecta e o proceso de depuración foi tan sinxelo que puidemos comezar a usar a máquina case de inmediato. Está claro que RODBOL valora os seus clientes e está comprometida a proporcionar unha asistencia posvenda de primeira categoría".
● Actualización sinxela da máquina de termoformado
Un mes despois de que o cliente mercase a máquina de envasado termoformado, este informounos da necesidade de transformar a máquina e comprou unha impresora doutras marcas, coa esperanza de que puidésemos combinala remotamente co noso equipo de elevación de película e poder operar esta impresora no noso equipo. Cando os nosos enxeñeiros recibiron a solicitude, só tardaron medio día en completar a actualización por videoconferencia.
● Un estándar global para o servizo posvenda
En RODBOL, cremos que a nosa relación cos nosos clientes non remata coa venda. O noso servizo posvenda é unha parte crucial do noso compromiso coa satisfacción do cliente e estamos orgullosos de ofrecer un soporte rápido, fiable e directo a todos os nosos clientes, estean onde estean no mundo.
A medida que continuamos a expandir a nosa presenza global, seguimos dedicados a manter os máis altos estándares de excelencia no servizo. Xa sexa unha instalación rápida, un proceso de depuración sinxelo ou soporte técnico continuo, RODBOL está aquí para garantir que as operacións de empaquetado dos nosos clientes se desenvolvan sen problemas e de forma eficiente.
Para obter máis información sobre as nosas máquinas de termoformado e os nosos servizos posvenda, visitewww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Data de publicación: 21 de marzo de 2025
